Die Anwendung von Qualitätssicherungssystemen erstreckt sich bei Penta Centro de Análisis Clínicos auf alle technischen und organisatorischen Prozesse sowie auf den Umgang und die Kommunikation mit Patienten/Kunden.

Neben der Verwendung von modernsten automatisierten, reaktionsschnellen und instrumentierten technologischen Analysegeräten und der kontinuierlichen Aus- und Weiterbildung des Personals heben wir uns durch die Umsetzung eines kompletten und strengen Qualitätssicherungssystems und die dauerhafte Integration neuer Anforderungen hervor, die uns unserem eigentlichen Ziel näher bringen - der vollkommenen Qualität.

Qualität ist kein Konzept, das nachträglich in unserem Unternehmen integriert wurde, sondern eine Initiative, die bereits für die Entscheidung hinsichtlich des korrekten umfassenden Labormanagementsystems ausschlaggebend war.

Der personalisierte Dienst am Kunden/Patienten, die technischen Abläufe zur Durchführung der Analysen, zur Probenahme bzw. zum Empfang der Proben und auch die administrative Organisation und Logistik entsprechen unseren aktuellen Qualitätsmanagementvorschriften.

Die in unserem Qualitätshandbuch schriftlich festgehaltenen Abläufe sind keinesfalls statisch, sondern werden je nach Bewertung der Parameter, nach Umfragen oder anderen objektiven Messungen modifiziert, um die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse zu gewährleisten.

Die grundlegenden Richtlinien von Penta Centro de Análisis Clínicos wurden unter strenger Einhaltung der von angesehenen spanischen und internationalen wissenschaftlichen Vereinigungen veröffentlichten Anleitungen entwickelt, um auf diese Weise den anspruchsvollsten Voraussetzungen für Laborzertifizierungen und Akkreditierungen gerecht zu werden.